Shipping policy
Chez L'atelier 03, nous proposons deux types de produits : des livrets et posters numériques, ainsi que des accessoires physiques imprimés à la demande.
Produits numériques
Les livrets PDF et posters numériques sont livrés instantanément par email et via un lien de téléchargement après confirmation du paiement. Aucun délai d'expédition n'est applicable pour ces produits. Si vous ne recevez pas votre lien de téléchargement dans les 30 minutes suivant votre achat, vérifiez vos courriers indésirables ou contactez-nous à heydass.sehil@outlook.fr.
Produits physiques
Nos accessoires (casquette, gourde) sont fabriqués à la demande par nos partenaires d'impression. Le délai de préparation est généralement de 2 à 5 jours ouvrés, suivi d'un délai de livraison estimé entre 5 et 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et jusqu'à 15 jours ouvrés pour l'international.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.
Retards et responsabilité
Les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur, les formalités douanières, ou tout événement échappant à notre contrôle.
Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à heydass.sehil@outlook.fr.